HulpcentrumSaldo opgaaf - inventarisatie flow
De inventarisatieflow stuurt via de SKP-koppeling een bericht naar de schuldeiser met het verzoek om een saldo op te geven. Dit gebeurt op basis van het factuurnummer dat bij de schuld in OnView is ingevoerd. Daarom is het veld ‘factuurnummer’ verplicht voor schuldeisers die via SKP zijn gekoppeld. Je kunt een SKP schuldeiser herkennen aan het SKP-icoon voor de schuldregel in de tabel 'Schulden'.
De schuldeiser kan vervolgens één van de volgende statussen teruggeven:
-
Schuldstatus na verzenden saldoverzoek
-
Schuldstatus na ontvangen antwoord op saldoverzoek
-
Schuldstatus na aangeven geen medewerking
Deze statussen zijn gekoppeld aan de schuldstatussen die jouw organisatie gebruikt. Dit kan worden ingesteld via Instellingen → Koppelingen → SKP.
Saldo verzoek
Wanneer een schuldeiser medewerking verleent, geeft deze een saldo door. Dit saldo kan afwijken van het bedrag dat vóór de aanvraag in OnView geregistreerd stond. Het schuldbedrag dat je voor de aanvraag hebt ingevoerd wordt overschreven, maar is nog wel terug te vinden in de mutaties.
Het is ook mogelijk dat een schuldeiser meer schulden terugvindt dan er in OnView geregistreerd stonden. In dat geval kunnen er na een saldoverzoek aan deze schuldeiser extra schulden in OnView zichtbaar worden.