HulpcentrumWij kunnen voor je een setting aanzetten, zodat je handmatig transacties kan verwijderen. Deze setting is alleen aan te vragen door de beheerder, zodat hij/zij de rechten van de gebruikers kan instellen.
Vervolgens zie je bij menu Rekeningen -> Transacties -> Kruisjes voor de transacties staan, waardoor je desbetreffende transacties kan verwijderen.
Transacties verwijderen kan je dus zelf doen.
Het is niet mogelijk om dit door OnView uit te laten voeren. Transacties verwijderen is een zeer nauwkeurig proces, waarvan je de verantwoordelijkheid niet bij een externe organisatie kan leggen.
De setting 'Transacties bewerken' kan je aanvragen via: helpdesk@onview.nl.
Met de setting 'Transacties bewerken' kan je ook handmatig transacties toevoegen of transacties aanpassen.
Natuurlijk kan je nadien ook beslissen om de setting weer uit te laten zetten door de Servicedesk.