HulpcentrumMijn.OnView.nl is de webpagina waar ingelogd kan worden om de gegevens in te zien die je dossierbeheerder met je kan delen. Een dossierbeheerder kan een Bewindvoerder, Budgetbeheerder, Schuldhulpverlener of Mentor zijn.
Met Mijn OnView kunnen de volgende overzichten met je gedeeld worden.
- Saldochecker: Geeft het laatst bekende saldo op je rekening(en) in OnView aan.
- Transacties: Geeft alle bedragen aan die erbij en eraf gaan op je rekening.
- Budgetplan: Geeft een plan aan van je inkomsten en uitgaven iedere maand.
- Overzicht inkomsten en uitgaven: Geeft aan wat er echt aan inkomsten en uitgaven is geweest iedere maand.
- Overzicht van de Reserveringen: Geeft spaarpotjes weer op je bankrekening. Deze bedragen zijn bedoeld voor geplande uitgaven.
- Overzicht schulden met en zonder aflossingen: Geeft een overzicht van alle lopende schulden en de laatst bekende stand.
- Inzien van verzekeringen: Welke verzekeringen er allemaal lopen via de uitgaven.
- Inzien van documenten en uploaden van documenten: Welke documenten er in OnView voor je klaar staan. Hier kan je ook nieuwe documenten zelf uploaden.
- Betaalverzoeken indienen: Extra geld aanvragen aan je beheerder.
Je kan inloggen in Mijn OnView via het internet. In een internetbrowser op je computer, tablet of telefoon ga je naar: https://mijn.onview.nl
Je ziet dan het inlogscherm. Vul hier de gebruikersnaam en wachtwoord in die je van je beheerder hebt ontvangen en druk op de knop 'Aanmelden'.
Het Inzage menu in de cliënt inlog
In het inzage menu zijn alle menuknoppen zichtbaar die door je beheerder voor je zijn ingesteld. Als je menuknoppen mist, kan je hiervoor contact opnemen met je beheerder.
Saldochecker
Hier kan je zien hoeveel er op de rekeningen staat. Dit gaat dan over je beheerrekening, leefgeldrekening en e.v.t. een spaarrekening.
Het in dit voorbeeld zichtbare rekeningnummer eindigend op …625 gaat over de Beheerrekening. Je ziet hier het laatst bekende saldo in OnView. Ook het bedrag dat is gereserveerd voor uitgaven en wat er beschikbaar is om alle kosten te kunnen betalen. Wanneer je op het saldo klikt, zie je een grafiek. Je kan nog de datums aanpassen om een bepaalde periode te zien.
Het tweede rekeningnummer in dit voorbeeld eindigend op …489 betreft de spaarrekening. Je ziet dan wat het bekende saldo in OnView is.
In dit voorbeeld is ook het overzicht te zien van je leefgeldrekening.
Saldo's kunnen afwijken van het werkelijke bedrag dat bij de bank staat omdat OnView vaak één of enkele dagen achterloopt met de bank. Dit komt omdat de banken altijd een overzicht aan je beheerder geven dat één dag achterloopt.
Transacties in Inzage
Door met je muis op het menu-item 'Transacties' te klikken opent de selectie voor de inkomsten en uitgaven.
- Kies het rekeningnummer waar je inkomsten en uitgaven van wilt zien.
- Kies de periode waarover je dit rapport wilt zien.
In overleg met je beheerder kan er bepaald worden hoe ver je terug kunt kijken. Je kunt nu het rapport inladen via de knop ‘Rapport inladen’. Het is mogelijk om dit overzicht uit te printen, door op het printer icoontje te klikken.
Budgetplan in Inzage
In het overzicht Budgetplan zie je welke bedragen zijn ‘gepland’ voor inkomsten, uitgaven en reserveringen. Je kunt kiezen of het overzicht Budgetplan ook de aflossingen en eenmalige betalingen moet laten zien door in de checkbox te klikken zodat er een vinkje komt te staan. Klikt u op de knop 'Rapport inladen' om het overzicht aan te laten maken. Het is mogelijk om dit overzicht uit te printen, door op het printer-icoon te klikken.
Inkomsten en uitgaven in Inzage
In het overzicht inkomsten en uitgaven zie je wat er echt in een bepaalde periode aan inkomsten en uitgaven is geweest. Zo kun je kijken of je budgetplan ook echt is uitgevoerd zoals gepland. Klik je op de knop 'Rapport inladen' om het overzicht aan te laten maken. Het is mogelijk om dit overzicht uit te printen, door op het printer-icoon te klikken.
Reserveringen in Inzage
Er kan geld opzij gezet worden op de beheerrekening, speciaal voor onverwachte of gespaarde uitgaven. Per reservering wordt de periode aangegeven van reserveren. Het is door de beheerder mogelijk om aan te geven tot hoe hoog een bedrag gereserveerd gaat worden. Het tot nu toe gereserveerde bedrag staat vermeld. Het is mogelijk om dit overzicht uit te printen, door op het printer-icoon te klikken.
Schulden in Inzage
In het overzicht 'Schulden' kun je een overzicht zien van je schulden. Je kunt per schuldeiser de totaalvordering, het reeds afgeloste bedrag en nog af te lossen bedrag bekijken. Voordat je op de knop 'Rapport inladen’ klikt, kun je de opties (Cliëntenschulden, Afgelost, Partnerschulden en/of SHV) aanvinken. Dit bepaalt wat je allemaal in je rapport ziet.
Wil je het rapport opnieuw inzien, met minder of andere opties, wijzig dan je keuze en klik op de knop 'Opnieuw inladen’. In het rapport zie je ook het verloop van je schulden in een staafdiagram. Is de schuld in zijn geheel afgelost, dat zal het verloop in zijn geheel groen zijn.
Tussen de 0% en 25% afgelost: Oranje
Tussen de 25% en de 75% afgelost: Limoen groen
Tussen de 75% en de 100% afgelost: Groen
Verzekeringen in Inzage
Een overzicht van alle lopende verzekeringen, zoals bijv. de ziektekostenverzekering.
Het is mogelijk om dit overzicht uit te printen, door op het printer-icoon te klikken.
Documenten in inzage
De beheerder zet hier documenten klaar om in te zien en op te slaan. De beheerder kan het ook instellen dat je zelf documenten kan uploaden. De beheerder ontvangt deze dan in je dossier in OnView waar de beheerder dan weer mee aan de slag kan gaan.
Betaalverzoek in Inzage
Bij betaalverzoeken is het mogelijk om een aanvraag te doen voor bijvoorbeeld Extra Leefgeld. Bovenin zie je hoeveel verzoeken je deze maand nog over hebt. Dan kun je de datum invoeren en het bedrag wat je graag zou willen ontvangen. Het is alleen mogelijk om het geld op een Leefgeldrekening te ontvangen. Bij de opmerking noteer je waarom je deze aanvraag indient, de beheerder weet dan waar het over gaat en kan het verzoek sneller afhandelen.
Wanneer je het betaalverzoek hebt verzonden, is het betaalverzoek zichtbaar voor de beheerder in OnView. Deze kan het betaalverzoek goedkeuren of afwijzen. Wanneer er bij Status - Ingezonden staat, is hij in behandeling bij de beheerder. Zodra de beheerder het verzoek heeft afgehandeld, kun je hier de status zien.