Workflow: In instellingen workflow-acties met subacties inrichten

Workflow actie met subacties inrichten

Binnen een Workflow actie kunnen een aantal stappen doorlopen worden door het inrichten van subacties. Een Workflow actie kan meerdere subacties hebben.

Subacties aanmaken of wijzigen

Een subactie kan ingericht worden door op de knop met het groene plus-icoon te drukken. Hierdoor verschijnt de pop-up om de subactie in te richten. Voor bestaande subacties klik je op de titel van de subacties om de inrichting te wijzigen.

• Subactie om een keuze af te dwingen: Een subactie kan gebruikt worden om een keuze af te dwingen. De gebruiker moet dan een keuze maken door een van de checkboxes aan te vinken.  Het afdwingen van een subactie kan ingericht worden bij de subacties. Kies er dan voor om de subactie af te dwingen of maak gebruik van het veld  'Minimaal aantal subacties' waarmme er X van het aantal subacties afgedwongen worden.

Voor de gebruiker betekent het afdwingen van een subactie of X-aantal subacties dat ze een Workflow actie niet gereed mogen melden voordat ze het aantal vereiste subacties hebben aangevinkt.

• Subactie met formulier of template: Een subactie kan een koppeling hebben met een brieventemplate of formulier. Dit is zichtbaar aan het brieven-icoon of het formulier-icoon in de subactie. Hierdoor wordt vanuit de Workflow subactie direct de juiste brieventemplate of formulier geopend. Het verzenden van een brief vanuit een subactie zorgt ervoor dat deze brief opgeslagen wordt bij de verzonden brieven in het dossier maar ook vanauit de subactie te raadplegen is.

Om brieventemplates en formulieren aan een nieuwe subacties te koppelen klik je op de knop met de groene plus-icoon.  De pop-up van de subacties geeft de mogelijkheid om een selectie te maken uit alle brieventemplates en formulieren die in OnView aanwezig zijn.

• Subactie om een vervolgstap te triggeren: Om vervolgstappen aan een subactie te koppelen wordt gebruik gemaakt van de dropdown 'Vervolgactie'. Hier kan gekozen worden voor:
  • Geen vervolgactie: Er gebeurt dan niets.
  • Wijziging Workflow: Hiermee wordt de sprong getriggerd naar een andere Workflow. Als de gebruiker deze subactie aanvinkt opent in het dossier de pop-up met de start voor de gekozen Workflow. 
  • Wijziging actie: Deze keuze staat niet standaard aan maar kan aangezet worden door de Servicedesk van OnView. Deze subactie triggert een sprong voorwaarts of terug in dezelfde Workflow.